L'agent immobilier syndic
Qui sont ces professionnels de l'immobilier en charge de la gestion des immeubles à appartements ?
Le plus connu est le syndic, dont le rôle est assez familier. Par contre, l'étendue et les limites de ses missions et responsabilités restent bien souvent floues, alors qu'elles sont strictement cadrées par la Loi. Les immeubles en copropriété sont exclusivement gérés par des syndics. Pour les immeubles à appartements qui ne sont pas en copropriété (immeuble de rapport et indivision), d'autres agents immobiliers peuvent être appelés à les gérer : ce sont les régisseurs.
Les métiers de l'immobilier
La profession d'agent immobilier se décline en trois métiers bien distincts, pouvant être exercés de façon exclusive ou en parallèle :

L'AGENT IMMOBILIER - COURTIER est souvent le premier auquel on associe le titre d' "agent immobilier" dans l'imaginaire collectif. Son rôle est, entre autres, de prospecter, expertiser des biens immobiliers, constituer des dossiers complets de vente et de location, organiser tous les aspects pratiques et commerciaux, effectuer des visites de biens, superviser les négociations de prix et les conditions de la vente/location, rédiger des documents qui s'y rapporte, etc.

L'AGENT IMMOBILIER - SYNDIC gère les parties communes dans les copropriétés (par exemple l'ascenseur, la toiture, etc.) et exécute les décisions prises par l’Assemblée Générale (AG). Il veille au bon fonctionnement de la copropriété et représente l'Association des Copropriétaires (ACP). En pratique, cela signifie que votre syndic doit être polyvalent. Il est à la fois comptable, gestionnaire, juriste, secrétaire, superviseur de travaux et surtout diplomate. Cette polyvalence est souvent sous-estimée.

L'AGENT IMMOBILIER - RÉGISSEUR gère les biens immobiliers pour autrui (personnes ou sociétés). Il peut s'agir de maisons unifamiliales, d'appartements, de commerces ou de bureaux (qui pourraient se trouver en copropriété), mais aussi d'immeubles entiers. Les missions du régisseur peuvent couvrir la gestion locative, la gestion financière et la gestion technique de ces biens immobiliers.
Comment sont gérées les copropriétés ?
La loi prévoit que toute copropriété doit être gérée par un syndic. Celui-ci peut être professionnel, mais également non-professionnel à condition qu'il soit également copropriétaire dans l'immeuble.
L'enregistrement du mandat de syndic (qu'il soit professionnel ou pas) à la Banque Carrefour des Entreprises est obligatoire depuis 2017.
Or, en Belgique, le mandat de syndic (qu'il soit professionnel ou non-professionnel) n'est pas enregistré à la BCE pour 4 copropriétés sur 10.
Des chiffres interpellants, quand on pense que l'enregistrement des mandats est nécessaire pour assurer un bon suivi en cas de changement de copropriétaires (ventes, successions..) et est demandé pour bon nombre d'actions officielles (demande de primes, d'ouverture de compte bancaire, souscription de crédit, renseignements du notaire en cas de mutation de propriété...).

GESTION DES COPROPRIÉTÉS EN BELGIQUE
Source : Banque Carrefour des Entreprises

Mais que fait le syndic ?
En copropriété, il est obligatoire d'avoir un syndic, qui peut être professionnel ou non-professionnel.
Point de contact, bouée de sauvetage ou bureau des plaintes ?
Le rôle de syndic est souvent méconnu ou mal compris par le grand public.
Le syndic est le représentant légal de l'Association des Copropriétaires (ACP). Mais qu'est-ce que ça signifie concrètement ? Quand doit-il résoudre les problèmes ? Que doit-il faire et, surtout, que ne doit-il pas faire ?
Pour aider les copropriétaires à y voir plus clair, l'IPI (Institut Professionnel des agents Immobiliers), le Fonds 323 (Fonds sectoriel de l'immobilier), CIB et Federia (les fédérations des agents immobiliers néerlandophones et francophones) ont crée un site dédié et une brochure claire et didactique reprenant les bases légales, les rôles et les responsabilités du syndic.
Un métier d'avenir... mais en pénurie
Le métier de syndic est à la fois utile, varié et stimulant. Cependant, cette profession est actuellement en pénurie de main d'oeuvre.
Pour toute la Belgique, il n'y a en effet que 612 agents immobiliers (sociétés et personnes physiques) dont l’activité principale est celle de syndic.
Et pourtant, le rôle du syndic ne cesse de se spécialiser et de se complexifier, au gré des nouvelles réglementations, rendant toujours plus essentiel de faire appel à des professionnels formés.
La bonne nouvelle ? Les enjeux de la transition énergétique peuvent être un levier pour revaloriser cette profession et attirer de nouveaux talents, tout en offrant un accompagnement professionnel aux copropriétés.
(sociétés et personnes physiques) *