Que faire, en cas de changement de syndic, lorsqu'une demande (prime, permis) a été introduite sur IRISbox ?

Actuellement, lors d'un changement de syndic à Bruxelles, le transfert des accès administratifs sur IRISbox n'est pas malheureusement pas automatique, même si vous effectuez l'enregistrement du nouveau syndic.

Lors d'un changement de syndic, surtout après l’introduction d'un dossier (primes, permis, ...), le syndic sortant doit 'partager' l'accès en écriture (pas juste en lecture) avec le syndic qui reprend la gestion. Cela permet au nouveau syndic d'avoir accès aux demandes de primes, autorisations et courriers en cours concernant l'ACP. 

Pour ce faire, un bouton spécifique 'partage' existe dans le dossier sur IRISbox. Le syndic sortant doit y compléter :

• le numéro BCE du syndic repreneur,
• le nom de l'entreprise de ce syndic
• son adresse email

Attention à bien donner accès en édition. Le nouveau syndic recevra alors un mail de confirmation, à valider pour accéder aux documents.

Espérons que cette procédure soit bientôt automatisée, car la démarche n'est pas toujours connue et cela engendre parfois le blocage de dossiers.