SAR 529 | L'ACCOMPAGNEMENT POUR EXPLIQUER

Dit was mogelijk dankzij een begeleiding aangeboden in het kader van project OSER. Deze beginnen vaak met thematische collectieve workshops : werking van het gebouw, verbruiken, vochtigheid, ventilatie,... waarbij men leert en zijn ervaring uitwisselt over verschillende concepten met betrekking tot wonen. 

Precies door over zijn problemen te spreken kon deze eigenaar weer uit het dal komen. Hij kon zich bewust worden van het evenwicht dat moet worden gevonden tussen nuttige werken en verbetering van het gebruik. En ook dat het altijd schadelijk is niet in te grijpen in geval van beschadigingen, want de schade en kosten zullen later groter zijn.

Uiteindelijk dienen de workshops ter voorbereiding van werkactiviteiten. In 7 van de 10 gevallen leiden zij trouwens tot individuele begeleiding. In dit geval hebben elementaire en niet al te dure werken de eigenaar in staat gesteld meer comfort terug te vinden.

Deze diensten worden vaak kosteloos door een Gemeente aan haar inwoners aangeboden via een overeenkomst met de dienstverlener. Er zijn 3 zeer interessante bevindingen met betrekking tot deze begeleidingsdienst:

1. het conversiepercentage naar werkzaamheden : meer dan 27%, wat aanzienlijk hoger is dan standaard begeleiding,
2. de aanzienlijke vermindering van het verbruik van deelnemers : -33%,
3. de kwaliteit van de investering : 1€ geïnvesteerd in begeleiding genereert 11€ aan werkzaamheden.